Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây:

• "Nền tảng" — Trang web 12betlink.cam và tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Thành viên" / "Người dùng" — Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký và được cấp tài khoản hợp lệ trên nền tảng.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra sau khi đăng ký thành công, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư" — Tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đã hoàn thành điều kiện doanh thu.
• "Trò chơi" — Tất cả các sản phẩm giải trí có thưởng trên nền tảng, bao gồm Keno, Lô Xiên, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.
• "Giao dịch" — Bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được ghi nhận trong hệ thống.

Điều Kiện Trở Thành Thành Viên

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên 12betlink, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của 12betlink.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân cấp một của nhân viên đang làm việc cho 12betlink.
• Chưa từng bị nền tảng đình chỉ hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn trước đây.
• Tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí và hiểu rõ rằng cờ bạc mang tính rủi ro.

12betlink có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thành viên không thể hoặc từ chối cung cấp, nền tảng có quyền tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Tài Khoản & Bảo Mật

Mỗi thành viên chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống 12betlink. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng cửa tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 12betlink nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

12betlink không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng phải tuân theo các nguyên tắc sau:

• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ của thành viên đã đăng ký tài khoản. Các phương thức được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba để thực hiện giao dịch cho tài khoản của bạn.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức và sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng từ 1 đến 24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• 12betlink có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng. Nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua hệ thống của 12betlink.

Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

12betlink thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện và yêu cầu cụ thể:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu doanh thu (vòng cược) riêng. Thành viên phải hoàn thành đủ yêu cầu doanh thu trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện doanh thu được nêu trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác được nêu rõ.
• 12betlink có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Thành viên có hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính từ khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

Quy Tắc Trò Chơi & Kết Quả

Tất cả các trò chơi trên 12betlink — bao gồm Keno, Lô Xiên, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — vận hành theo nguyên tắc sau:

• Kết quả của mỗi vòng chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng đặt cược kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 12betlink có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho thành viên.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký (log) ghi lại từ máy chủ của 12betlink. Bản ghi máy chủ là bằng chứng có giá trị ràng buộc.
• Nếu một trò chơi bị gián đoạn do mất kết nối internet từ phía thành viên, tiền cược sẽ được xử lý theo chính sách của từng trò chơi cụ thể và kết quả từ phía máy chủ sẽ được áp dụng.
• Tỷ lệ cược và phần trăm hoàn trả (RTP) được công bố công khai trên trang thông tin của từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.

Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 12betlink:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi bất chính từ hệ thống.
• Cố tình khai báo thông tin cá nhân sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của 12betlink.
• Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc có hại thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của nền tảng.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

12betlink có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm.

Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

12betlink cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định hiện hành. Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của nền tảng, được xem là một phần không tách rời của tài liệu điều khoản này.

Tóm tắt các cam kết chính về quyền riêng tư:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• 12betlink không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 12betlink không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 12betlink, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố đường truyền internet, thiên tai, sự cố điện lưới, hoặc các biến cố bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do hành vi gian lận của bên thứ ba mà 12betlink không thể ngăn chặn dù đã thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Quyết định tài chính của thành viên trong quá trình tham gia trò chơi; thành viên tự chịu trách nhiệm về các khoản đặt cược của mình.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 12betlink đối với thành viên trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Thay Đổi Điều Khoản

12betlink có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Thông báo cho thành viên thông qua hộp thư nội bộ hoặc thông báo nổi bật trên giao diện sau khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 12betlink để được hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo quy định.

Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản này vui lòng gửi về địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 12betlink trực tuyến 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.